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Conta de cliente - Estou a ter problemas em iniciar sessão

Se tiveres problemas em iniciar sessão na tua conta de cliente, podes encontrar um guia aqui, para resolver problemas comuns.

Com palavra-passe Sem palavra-passe (através da ligação de acesso)

Verifica a entrada correta:

  • Verifica se não cometeste nenhum erro ortográfico no teu endereço de e-mail e na tua palavra-passe.
  • Verifica se estás a utilizar o endereço de correio eletrónico que utilizaste para efetuar a tua reserva reserva e para o qual recebes mensagens de correio eletrónico da nossa parte, como a confirmação da reserva, recebe.
  • Se ainda não criou uma palavra-passe, pode fazê-lo aqui.

Correção de erros:

  • Eliminar o histórico do browser: Vai às definições do browser e elimina o histórico e os cookies. Isto pode resolver muitos problemas comuns problemas. Tenta iniciar sessão novamente.

 

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