Elk tijdvak staat een beperkt aantal ophalingen en teruggaven toe. Is deze limiet bereikt, dan is het tijdvak niet meer te boeken.
Daarnaast geldt er een deadline voor wijzigingen van je ophaal-/terugbrengtijd. Meer daarover hieronder.
Je kunt hier inloggen op je persoonlijke klantaccount. Daar kun je direct je tijden aanpassen:
Tot wanneer kan ik nog wijzigingen doorvoeren?
Ophaaltijd: Wijzigingen moeten minimaal 2 volle dagen vóór de ophaaldatum worden doorgevoerd (de ophaaldag zelf telt niet mee).
Voorbeeld: ophalen op de 15e → laatste wijziging mogelijk op de 12e om 23:59 uur.
Terugbrengtijd: Wijzigingen moeten minimaal 1 volle dag vóór de terugbrengdatum worden doorgevoerd (de terugbrengdag zelf telt niet mee).
Voorbeeld: terugbrengen op de 15e → laatste wijziging mogelijk op de 13e om 23:59 uur.
Na afloop van deze termijnen staat je geboekte tijdslot vast. Kom je eerder of later aan dan gepland, dan kunnen we een eerdere overdracht of teruggave niet garanderen — mogelijk moet je wachten tot je oorspronkelijk geboekte tijd.
Tijdvak kiezen (gratis vs. betaald)
Je kunt kiezen tussen gratis en betaalde tijden . De prijzen variëren dynamisch op basis van vraag en seizoen.
Kies je een betaald tijdstip, dan zie je de kosten aan de rechterkant. Ben je tevreden met je keuze, klik dan op "Nu boeken"om de tijden definitief te boeken.
Heb je een betaald tijdstip gekozen, dan ontstaat er een openstaand bedrag dat je via je betalingen kunt voldoen.
Wissel je van een betaald tijdstip naar een gratis tijdstip, dan is dat een gedeeltelijke annulering en gelden onze annuleringsvoorwaarden .
Wil je de volledige boeking verlengen, inkorten of verplaatsen?
Bekijk dan dit artikel: Klantaccount - Boeking verplaatsen, verlengen en annuleren