Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Klantenaccount - uw boeking bewerken, verlengen of annuleren

Je kunt hier inloggen op je persoonlijke klantenaccount. Daar kunt u direct uw boeking aanpassen tot 48 uur voordat u uw bestelwagen ophaalt:

Overview_Edit.png

Om de duur van uw reis aan te passen of helemaal naar een andere datum te verplaatsen, kiest u voor "boeking bewerken":

Extend_booking.png

Mocht de prijs van uw boeking veranderen, dan ziet u aan de rechterkant een overzicht. Zodra u zeker bent van de data, klikt u op "Boek nu".

Als je geen verlenging krijgt aangeboden, zal je camper waarschijnlijk bij de volgende huurder staan. Je kunt ons schrijven via het  contactgedeelte - misschien kunnen we de volgende huurperiode overdragen aan een ander voertuig.

Als je je boeking inkort, is dit een gedeeltelijke annulering en gelden dezelfde regels als voor een annulering. Je kunt een terugbetaling of een tegoedbon ontvangen, indien van toepassing.

Een boeking annuleren

Om uw boeking te annuleren selecteert u op de hoofdpagina de optie "Boeking annuleren". U wordt naar de annuleringspagina geleid, waar het annuleringsproces nogmaals wordt uitgelegd. Mocht u de "Flex optie" hebben, dan wordt deze hier ook getoond. Klik op "Boeking annuleren" als u zeker weet dat u wilt annuleren:

Cancellation NEW NL.JPG

Na de annulering ontvangt u een bevestigingsmail met uw eventuele voucher.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 105 van 503

Artikelen in deze sectie

Zie meer