De roadsurfer Flex-optie geeft je meer flexibiliteit bij omboeken en annuleren.
➡️De grotere flexibiliteit kost een iets ander tarief, afhankelijk van het land waarin jij boekt.
➡️Deze optie moet direct bij de eerste boeking gekozen worden (kan later niet meer toegevoegd worden)
Omboeken
- Tot 7 dagen voor het ophalen: Je kunt je boeking verplaatsen of verlengen. Een eventuele prijsverhoging betaal je zelf, een prijsverlaging krijg je terug 💸
- Minder dan 7 dagen voor het ophalen: Je kunt je boeking verplaatsen of verlengen. Een eventuele prijsverhoging betaal je zelf, een prijsverlaging krijg je echter niet meer terug ❌
Let op: Het inkorten van je boeking is geen omboeking – het geldt als annulering. Voor de dagen die vervallen gelden daarom de annuleringsvoorwaarden (zie hieronder). ❌
Annuleren
-
Tot 21 dagen voor ophalen: Bij annulering krijg jij 100% terug, 💸 inclusief Flex fee en Reisvergoeding - maar exclusief de boekingskosten
Waarom? De boekingskosten zijn niet restitueerbaar omdat dit de kosten zijn voor het gebruik van het boekingsplatform. -
21 dagen tot ophalen: Geen restitutie mogelijk. ❌ Alleen de Reisvergoeding wordt tot 48 uur voor de afhaling terugbetaald.
Waarom? Omdat dit een restitueerbare vergoeding is voor de reiskostenvoorbereiding (die dan niet plaatsvindt). 48 uur voor de afhaling hebben we jouw voertuig echter al klaargemaakt.
Let op het volgende:
Als jij omboekt naar een latere periode, blijven de annuleringsregels ongewijzigd.
Voorbeeld: jij boekt om met Flex annuleringsregels minder dan 21 dagen voor ophalen voor een periode over bijvoorbeeld 9 maanden. Als jij dan annuleert, geldt nog steeds dat je geen geld terugkrijgt.
Hier vindt u alle informatie over r annuleren en omboeken.