De roadsurfer Flex-optie geeft jij flexibelere betaal-, omboek- en annuleringsmogelijkheden.
➡️De grotere flexibiliteit kost een iets ander tarief, afhankelijk van het land waarin jij boekt.
➡️Deze optie moet direct bij de eerste boeking gekozen worden (kan later niet meer toegevoegd worden)
Betaling
- Boeking meer dan 60 dagen voor ophalen: Jij betaalt 50% bij het boeken en de resterende 50% pas 60 dagen voor ophalen
- Boeking 60 dagen of minder voor ophalen: Jij betaalt 100% direct bij het boeken
Omboeken
-
Tot 14 dagen voor ophalen: Jij kunt je boeking wijzigen/uitstellen/verlengen/verkorten, maar je moet eventuele prijsverhogingen betalen of krijgt geld terug bij een prijsverlaging 💸
Maar: verkort je de boeking 21-14 dagen voor ophalen, dan is dit een gedeeltelijke annulering zonder restitutie. ❌ - 14 dagen tot ophalen: Jij kunt je boeking wijzigen/uitstellen/verlengen/verkorten, maar je moet eventuele prijsverhogingen betalen, echter krijg je geen geld meer terug bij een prijsverlaging ❌
Annuleren
-
Tot 21 dagen voor ophalen: Bij annulering krijg jij 100% terug, 💸 inclusief Flex fee en Reisvergoeding - maar exclusief de boekingskosten
Waarom? De boekingskosten zijn niet restitueerbaar omdat dit de kosten zijn voor het gebruik van het boekingsplatform. -
21 dagen tot ophalen: Geen restitutie mogelijk. ❌ Alleen de Reisvergoeding wordt tot 48 uur voor de afhaling terugbetaald.
Waarom? Omdat dit een restitueerbare vergoeding is voor de reiskostenvoorbereiding (die dan niet plaatsvindt). 48 uur voor de afhaling hebben we jouw voertuig echter al klaargemaakt.
Let op het volgende:
Als jij omboekt naar een latere periode, blijven de annuleringsregels ongewijzigd.
Voorbeeld: jij boekt om met Flex annuleringsregels minder dan 21 dagen voor ophalen voor een periode over bijvoorbeeld 9 maanden. Als jij dan annuleert, geldt nog steeds dat je geen geld terugkrijgt.
Hier vindt u alle informatie over r annuleren en omboeken.