Il deposito deve essere versato al momento del ritiro del veicolo. Non appena avrai ritirato l'auto, lo stato del deposito apparirà nella panoramica delle prenotazioni sul tuo conto cliente:
Rilascio del deposito
Se non vengono rilevati danni durante la riconsegna, il deposito verrà rilasciato immediatamente dopo il completamento della riconsegna.
Se viene rilevato un danno durante la riconsegna, ci vorranno fino a 14 giorni prima che il team addetto ai danni esamini il danno ed eventualmente ti invii una fattura.
Al massimo entro 30 giorni dalla restituzione, il deposito verrà rilasciato.
Una volta sbloccato il deposito, lo stato del tuo conto cliente verrà aggiornato di conseguenza:
Nota: i depositi pagati con carta di credito saranno bloccati e successivamente sbloccati dalla banca e non saranno indicati come -/+ nel tuo conto corrente. Quando hai pagato il deposito con carta di credito (solo in Germania), è necessario trasferirlo manualmente e ci vorranno alcuni giorni prima che arrivi sul tuo conto bancario.