Se hai un guasto sulla strada che limita la tua mobilità, puoi contattare il fornitore del servizio di mobilità 24 ore su 24.
- Puoi trovare il numero di telefono del fornitore di servizi di mobilità responsabile del tuo veicolo nel tuo account cliente.
Nota bene: il fornitore di servizi di mobilità ti fornirà assistenza in tedesco o in inglese e solo in relazione alle limitazioni di guida del veicolo. Se hai domande sulle funzioni del campeggio, puoi trovare aiuto nel Helpcenter, perché purtroppo il fornitore del servizio di mobilità non può aiutarti qui!
- Documenta al meglio il tuo guasto e annota il numero di incidente del fornitore di servizi di mobilità. Inviaci tutti i documenti tramite la sezione contatti. Clicca su "Ho una prenotazione esistente" > "Sto già viaggiando" > seleziona ciò che si applica alla tua situazione.