Här kan du logga in på ditt personliga kundkonto. Där kan du se detaljer om din bokning (fordonsmodell, tider för hämtning och lämning osv.) samt direkt justera följande ämnen och mer.
- Justera dina tider för hämtning och lämning
- Hämta/ladda ner alla relevanta dokument för din bokning
- Avbryta din bokning
- Redigera och ändra föraruppgifter
- Ändra/uppgradera ditt Carefree-paket.
- Lägg till utrustning (sängkläder, cykelställ, campingtoalett osv.).
- Visa dina betalningar och betala direkt
- Kontrollera statusen för din insättning
- Reklamationsportal för återbetalning eller ersättning - du har tid för det upp till 7 dagar efter din återkomst.
- Visa mobiltjänsteleverantörens nummer
- På översiktssidan hittar du tillgång till din personliga Camper Tutorial i det övre högra hörnet
Du kan bekvämt och självständigt lösa många frågor i ditt kundkonto. Lea, vår chattbaserade AI-assistent, kan svara på frågor om detta, men ändringar måste du göra själv, det kan hon inte. Du kan ännu inte ändra upphämtnings- och återlämningsstationen själv via ditt kundkonto, vänligen kontakta oss via kontaktsektionen.
Meddelanden
Lägg märke till den lilla klockan högst upp till höger och den röda pricken. Båda indikerar ett meddelande eller ett behov av åtgärd: