Se tiveres uma avaria na estrada que restrinja a tua mobilidade, podes contactar o prestador de serviços de mobilidade 24 horas por dia.
- Podes encontrar o número de telefone do prestador de serviços de mobilidade responsável pelo teu veículo na tua conta de cliente. Encontrarás o teu link pessoal para a conta de cliente no e-mail com a tua confirmação de reserve / contrato de aluguer.
Nota: O prestador de serviços de mobilidade irá fornecer assistência em Alemão ou Inglês e apenas em relação às restrições de condução do veículo. Se tiveres dúvidas sobre as funções de campismo, podes encontrar ajuda no Helpcenter, porque infelizmente o prestador de serviços de mobilidade não pode ajudar aqui!
- Documenta a tua avaria o melhor que puderes e anota o número de incidentes do prestador de serviços de mobilidade. Envia-nos tudo por e-mail para assistance@roadsurfer.com