Sì. Se ti è stato addebitato un pedaggio o una multa/contravvenzione e vuoi vedere il verbale originale, faccelo sapere: ti inviamo una copia della fattura originale.
Come richiederlo
Contattaci indicando:
- il tuo numero di prenotazione
- quale pedaggio o quale multa/contravvenzione ti interessa — la data e il luogo riportati sulla tua fattura
Se la tua fattura contiene più voci, dicci quali ti interessano. Puoi richiederle anche tutte.
Che cosa riceverai
Il verbale originale così come è stato emesso dal gestore del pedaggio o dall’autorità, relativo al pedaggio o alla contravvenzione addebitata alla tua prenotazione. Se un verbale riguarda anche viaggi di altri clienti, quelle parti vengono rimosse prima che ti arrivi: il documento potrebbe quindi mostrare solo le sezioni che ti riguardano.
Buono a sapersi
- Il documento che ricevi è la documentazione ufficiale e fa fede. È esattamente ciò che è stato fatturato a roadsurfer dal gestore del pedaggio o dall’autorità.