Dove sono necessari?
In Svezia si paga il pedaggio per circolare su alcune strade e per alcuni ponti. A Göteborg e Stoccolma è previsto anche un pedaggio urbano in determinate fasce orarie.
Come si paga?
Il pedaggio viene pagato tramite il sistema di riscossione elettronica dei pedaggi (ETC) EPASS24 utilizzando il metodo del pedaggio per targa. Pertanto, la targa viene scansionata quando si entra e si esce da un percorso a pedaggio e l'importo è visualizzabile online. Il pedaggio può essere pagato direttamente tramite l'account registrato online. Quando crei il tuo account, assicurati di cliccare su “Rental”. Potrai quindi specificare il periodo di noleggio:
NOTA: se il pedaggio non viene pagato, la fattura verrà inviata a roadsurfer e poi addebitata all'utente, comprese le penali e le spese.
Posso sapere in anticipo il numero di targa del mio camper?
E se il pedaggio non è stato pagato durante il viaggio?
Se un pedaggio svedese relativo al tuo noleggio non è stato pagato al momento, il gestore del pedaggio lo fattura a roadsurfer e noi ti addebitiamo poi l’importo. Per questo ricevi una fattura separata via e-mail.
La fattura elenca ogni pedaggio separatamente, con data, luogo e numero di riferimento del gestore, così vedi esattamente a che cosa si riferisce l’addebito. Per ogni prenotazione si aggiunge una spesa di gestione. Tutti gli importi sono indicati in euro.
Perché mi viene addebitato dopo la fine del noleggio?
Perché adesso? Le autorità e i gestori dei pedaggi fatturano a roadsurfer secondo le loro tempistiche e, in alcuni casi, questo avviene molto dopo la fine di un noleggio. L’importo resta valido e dovuto indipendentemente da quando ci arriva, e lo trasferiamo a te non appena siamo riusciti ad associarlo alla tua prenotazione.
E se ho già pagato io il pedaggio?
Se sei registrato su EPASS24 e ritieni di aver già pagato questi pedaggi, inviaci la prova di pagamento e verificheremo la fattura. Ecco come funziona: Hai ricevuto una fattura del pedaggio anche se ti sei registrato o hai pagato tu stesso (EPASS24 / AutoPass / TOLLTICKETS).
E se qualcosa in fattura non torna?
Contattaci indicando quale pedaggio intendi. Possiamo confrontare l’addebito con il verbale originale e correggere la fattura se è errata.
Vuoi vedere il verbale originale all’origine di un addebito? Puoi richiedercelo in qualsiasi momento — vedi Posso avere una copia del verbale originale del pedaggio o della multa/contravvenzione?