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Compte client - Consulter le numéro du fournisseur de services de mobilité

Si vous tombez en panne en cours de route et que votre mobilité est réduite, vous pouvez contacter le service de mobilité 24 heures sur 24.

  • Vous trouverez le numéro de téléphone du prestataire de services de mobilité responsable de votre véhicule dans votre compte client
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    Veuillez noter que le prestataire de services de mobilité fournit une assistance en anglais ou en allemand et uniquement en ce qui concerne les restrictions de conduite du véhicule. Si vous avez des questions sur les fonctions de camping, vous pouvez trouver de l'aide sur l’Helpcenter, car le fournisseur de services de mobilité ne peut malheureusement pas vous aider !
  • Documentez au mieux votre panne et notez le numéro de dossier du prestataire de mobilité. Envoie-nous tous les documents via la section Contact. Clique sur "J'ai une réservation existante" > "Je suis déjà en route" > sélectionne ce qui s'applique à ta situation.
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