Hattest du zu Beginn deiner Reise eine ungeplante Ausgabe, zum Beispiel für AdBlue oder Motoröl?
Bevor du deinen Beleg hochlädst, kontaktiere bitte unser Support-Team über den Kontaktbereich für Anweisungen und Überprüfung. Anschließend kannst du deinen Beleg über dein Kundenkonto hochladen, damit er auf eine mögliche Erstattung geprüft werden kann.
Bitte beachte:
- Rückerstattungsanträge müssen spätestens 7 Tage nach deiner Rückgabe eingereicht werden.
- Es können nur klare, gut lesbare Belege oder Rechnungen akzeptiert werden – handschriftliche Notizen oder Screenshots sind leider nicht gültig.
- Deine Einreichung wird sorgfältig von unseren Expert:innen geprüft. Die Bearbeitung kann bis zu 8 Wochen dauern und nicht jede Einreichung wird genehmigt.