Dir fällt auf, dass du etwas in deinem Roadsurfer vergessen hast und du bist noch nicht weit von deiner Abgabestation entfernt? Dann fahr am besten zurück, sodass wir direkt nach deinen Sachen schauen können.
Wenn dir länger nach der Rückgabe deines Roadsurfers auffällt, dass du etwas in deinem Fahrzeug vergessen hast, melde dich bitte bei uns über das Kontaktformular. Gib dabei an was genau du vergessen hast und wo es sich in deinem Fahrzeug vermutlich befindet. Achte auch darauf, dass du die Buchungsnummer angibst, damit wir im richtigen Fahrzeug für dich nachschauen können.
Wir leiten deine Anfrage an die Station weiter, welche dir auf direktem Wege eine Rückmeldung gibt, ob deine Sachen gefunden werden konnten.
- Wenn du in der Nähe der Station wohnst, kannst du deine Sachen, nach der Bestätigung, gerne vor Ort, innerhalb der Öffnungszeiten, abholen.
- Wenn du weiter weg wohnst, können wir deine Artikel auch zu dir schicken, wenn du einen ausgefüllten und vorausbezahlten Paketschein mit Abholservice an unsere Station schickst. Du kannst ihn online bei einem Versanddienstleister erstellen, als PDF-Datei herunterladen und die Station an weiterleiten.
Bitte beachte: Wenn deine Reise schon länger her ist, kann es sein, dass wir deine Sachen nicht mehr im Auto finden. Zumeist gehen unsere Camper schnell wieder mit dem nächsten Roadie auf Tour. Wenn wir also beim Reinigen deine Sachen nicht gefunden haben, können wir keinerlei Garantie für deren Auffinden übernehmen.