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Kundenkonto - Nummer des Mobilitätsdienstleisters einsehen

Solltest du unterwegs eine Panne mit Einschränkung der Mobilität haben, kannst du dich rund um die Uhr an den Mobilitätsdienstleister wenden.

  • Die Telefonnummer des für dein Fahrzeug zuständigen Mobilitätsdienstleister findest du in deinem Kundenkonto. Deinen persönlichen Link zum Kundenkonto findest du in der E-Mail mit deiner Buchungsbestätigung/Mietvertrag.
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    Bitte beachte: Der Mobilitätsdienstleister unterstützt auf Deutsch oder Englisch und nur in Bezug auf die Einschränkung der Fahrtüchtigkeit des Fahrzeugs. Bei Fragen zu den Camping-Funktionen findest du Hilfe im Helpcenter, denn der Mobilitätsdienstleister kann hier leider nicht helfen!

  • Dokumentiere deine Panne bestmöglich und notiere die Vorgangsnummer des Mobilitätsdienstleisters. Schicke uns alles per E-Mail an assistance@roadsurfer.com 
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