Med roadsurfer Flex-alternativet får du mer flexibla betalnings-, omboknings- och avbokningsalternativ.
➡️Den större flexibiliteten kostar en något annorlunda avgift beroende på vilket land du bokar i.
➡️Detta alternativ måste väljas vid den ursprungliga bokningen (kan inte läggas till senare)
Betalning
- Bokning mer än 60 dagar före upphämtning: Du betalar 50% vid bokningstillfället och resterande 50% först 60 dagar före upphämtning
- Bokning 60 dagar eller mindre före upphämtning: Du betalar 100% direkt vid bokningstillfället
Ombokning
-
Upp till 14 dagar före upphämtning: Du kan ändra/skjuta upp/förlänga/förkorta din bokning, men du måste betala eventuell prishöjning eller få tillbaka pengar vid en prissänkning 💸
Men: om du förkortar bokningen 21–14 dagar före upphämtning räknas det som en delavbokning utan återbetalning. ❌ - 14 dagar fram till upphämtning: Du kan ändra/skjuta upp/förlänga/förkorta din bokning, men du måste betala eventuell prishöjning, men du får inte längre tillbaka pengar vid en prissänkning ❌
Avbokning
-
Upp till 21 dagar före upphämtning: Vid avbokning får du 100% återbetalning, 💸 inklusive Flex fee och Reseavgift - men exklusive bokningsavgiften
Varför? Bokningsavgiften är inte återbetalningsbar eftersom det är avgiften för att använda bokningsplattformen. -
21 dagar fram till upphämtning: Ingen återbetalning möjlig. ❌ Endast Reseavgift återbetalas upp till 48 timmar före upphämtning.
Varför? För att det är en återbetalningsbar avgift för reseförberedelser (som då inte genomförs). 48 timmar före upphämtning har vi dock redan förberett ditt fordon.
Observera följande:
Om du ombokar till en senare period gäller samma avbokningsregler.
Exempel: du ombokar med Flex avbokningsregler mindre än 21 dagar före upphämtning till en period om till exempel 9 månader. Om du sedan avbokar gäller fortfarande regeln att du inte får någon återbetalning.
Här hittar du all information om avbokning och ombokning.