Med roadsurfer Flex-alternativet får du mer flexibilitet när du bokar om och avbokar.
➡️Den större flexibiliteten kostar en något annorlunda avgift beroende på vilket land du bokar i.
➡️Detta alternativ måste väljas vid den ursprungliga bokningen (kan inte läggas till senare)
Ombokning
- Upp till 7 dagar före upphämtning: du kan flytta eller förlänga din bokning. Du betalar en eventuell prishöjning och får tillbaka pengar vid en prissänkning 💸
- Mindre än 7 dagar före upphämtning: du kan flytta eller förlänga din bokning. Du betalar en eventuell prishöjning, men får inte längre tillbaka pengar vid en prissänkning ❌
Obs! att förkorta bokningen är ingen ombokning, det räknas som en avbokning. För de borttagna dagarna gäller därför avbokningsreglerna (se nedan). ❌
Avbokning
-
Upp till 21 dagar före upphämtning: Vid avbokning får du 100% återbetalning, 💸 inklusive Flex fee och Reseavgift - men exklusive bokningsavgiften
Varför? Bokningsavgiften är inte återbetalningsbar eftersom det är avgiften för att använda bokningsplattformen. -
21 dagar fram till upphämtning: Ingen återbetalning möjlig. ❌ Endast Reseavgift återbetalas upp till 48 timmar före upphämtning.
Varför? För att det är en återbetalningsbar avgift för reseförberedelser (som då inte genomförs). 48 timmar före upphämtning har vi dock redan förberett ditt fordon.
Observera följande:
Om du ombokar till en senare period gäller samma avbokningsregler.
Exempel: du ombokar med Flex avbokningsregler mindre än 21 dagar före upphämtning till en period om till exempel 9 månader. Om du sedan avbokar gäller fortfarande regeln att du inte får någon återbetalning.
Här hittar du all information om avbokning och ombokning.