🛡️ Escolhe o teu nível de proteção de viagem e o valor da cobertura em caso de danos no veículo durante a tua viagem.
O Pacote de proteção "Basic" oferece uma proteção básica acessível com cobertura de responsabilidade legal sem custos adicionais. Com o Pacote de proteção "Plus", reduces o valor da franquia por dano para 800€. E com o Pacote de proteção "Max", a franquia por dano é reduzida para 150€, além de incluir cobertura total sem franquia para danos comuns – como pneus, para-brisas e danos resultantes de arrombamento.
Recomendação: Para uma experiência sem preocupações, recomendamos fortemente que escolhas o nosso pacote Max.
Podes encontrar os detalhes dos serviços no resumo:
- Danos causados pelo clima
- Danos na parte inferior ou na carroçaria do veículo
- Danos no interior do veículo
- Danos no para-brisa
- Danos nos pneus
- Danos ao veículo devido a arrombamento, roubo ou vandalismo
- Negligência grave / intenção
- Danos à tolda
- Danos no teto
- Preenchimento incorreto dos tanques de água ou combustível
- Condução sob efeito de álcool / drogas
- Condução em países não permitidos
- Condução fora de estradas pavimentadas
- No pacote “Basic”, o seguro de responsabilidade civil só existe até ao montante mínimo aplicável no Estado onde ocorreu o acidente. Podes encontrar os montantes aqui, por exemplo (não podemos garantir a exatidão das informações no sítio externo).
- Nos pacotes “Plus” e “Max”, beneficia de um seguro adicional de 2.000.000 euros, que contratámos para o efeito.
Tu reservaste antes de 17/11/25 às 10h?
Claro, ainda se aplicam as condições válidas naquela data:
*O pacote básico carefree está incluído no preço do aluguer e limita a tua responsabilidade financeira a uma franquia máxima por sinistro. O valor exato pode variar consoante o país de aluguer e a moeda. Os danos causados por negligência grosseira ou comportamento intencional por parte do locatário ou do passageiro, tais como conduzir com o toldo ou o teto aberto, conduzir em zonas inadequadas para a dimensão do veículo, encher incorretamente os depósitos de água ou de combustível, entrar num país não autorizado, conduzir sob o efeito do álcool, consumo de drogas, etc., não estão cobertos por uma franquia máxima. O custo da reparação destes danos deve ser suportado na totalidade pelo locatário. Para mais exemplos e informações, consulte o nosso Centro de Ajuda ou os Termos e Condições Gerais.
** Tenha em atenção que também terá de pagar um depósito de 800 € no início da sua viagem, independentemente do pacote despreocupado que escolher.
Explicação mais detalhada sobre os custos que não estão cobertos
Os danos causados por um dos seguintes motivos não estão cobertos pelo seguro e, infelizmente, devem ser suportados pelo segurado:
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Condução negligente
Condução sob influência de álcool e/ou drogas; Condutor não registrado a conduzir o veículo; Incidente em que não respeitar as leis de condução locais; Danos causados pela condução em estradas não pavimentadas; Condução em áreas que indicam requisitos de tamanho não adequados para o veículo (alturas de pontes, dimensões de parques de estacionamento, etc.) -
Utilização incorrecta de utilidades
Deslocar o veículo antes de fixar corretamente o toldo e a tenda do teto; Encher o depósito de água com combustível ou o depósito de combustível com água; Conduzir sem o botijão de gás fixada/bloqueada; Erro de ligação cometido pelo cliente -
Funcionamento incorreto
Ignorar as instruções de funcionamento dadas no início do aluguel do cliente que resultem em danos graves para o equipamento. (Chuveiro, casa de banho, luzes de óleo e de verificação do motor, etc.) -
Alterações ou adulterações mecânicas
É proibida qualquer manipulação ou alteração não autorizada do veículo que provoque danos permanentes (painel de instrumentos, máquinas internas, etc.) -
Danos extensos que podem ser evitados
Danos no toldo e no teto que resultem em custos de reparação elevados (manter o toldo ou a tenda do teto abertos durante condições meteorológicas adversas, deixar o toldo aberto e sem vigilância); estacionar em zonas perigosas (incluindo não retirar o veículo do perigo durante inundações, queda de rochas e deslizamentos de terra, etc.); conduzir sem utilizar correntes para a neve (quando aplicável) -
Danos causados por Ferry & Motorail
Quaisquer danos no veículo causados pela utilização de um Ferry ou de um comboio Motorail.
Danos em locais de condução proibida Quaisquer danos causados em países proibidos ou zonas proibidas. -
Intenção geral errada
Se o cliente for considerado culpado de danos devidos a negligência grosseira ou intenção dolosa. -
Perdas devido a arrombamento
Os teus pertences pessoais não estão cobertos pelos nossos pacotes de seguro automóvel – apenas os bens pertencentes à roadsurfer estão segurados. Para os teus bens pessoais, recomendamos que faças um seguro separado através de um fornecedor externo ou que verifiques se, eventualmente, o teu seguro externo privado está incluído no teu seguro de casa em caso de sinistro.
Posso usar o seguro de aluguer de carros do meu fornecedor de cartão de crédito?
Mais informações
"Encontra informações legais nas nossas Condições Gerais de Venda em 9. Dever de cuidado e diligência e cuidado e 11. Responsabilidade do locatário e seguro.