Se estiveste envolvido num acidente com um veículo roadsurfer e não és o locatário, deves fazer o seguinte:
Recolhe informações no local
- Se possível, anota a matrícula do veículo roadsurfer.
- Tenta obter os contactos do condutor e de eventuais testemunhas.
- Tira fotos do local do acidente, dos danos no veículo e de quaisquer sinais de trânsito relevantes.
Se não foram trocados contactos ou o condutor não responde
- Anota o máximo de informações possível (matrícula, hora, local, descrição do veículo).
- Se o condutor não forneceu dados do seguro ou abandonou o local, comunica o incidente à polícia local o mais rápido possível.
- Guarda cópias de quaisquer relatórios policiais ou documentação que recebas.
Não sabes qual é a seguradora?
- Fornece todos os detalhes que tiveres (matrícula, data, hora, local). Ainda precisas de ajuda? Pergunta à Lea, a nossa assistente de IA por chat. A Lea ajuda-te de imediato e, se necessário, pode abrir um pedido para o nosso apoio ao cliente.
- A roadsurfer pode ajudar a esclarecer qual é a seguradora responsável e orientar-te nos próximos passos.