Se hai un buono o un codice sconto, inseriscilo nel campo "Buono e codice sconto" nella parte superiore della pagina al punto 4 Conferma e vai al pagamento. Quindi fai clic su "Applica". In seguito, il buono o il codice sconto dovrebbe essere visibile anche nel riepilogo della prenotazione sulla destra.
Problemi di riscatto?
- Vuoi riscattare il nostro sconto fedeltà dal tuo account cliente? Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail della tua precedente prenotazione.
- I codici sconto/promozione non possono essere combinati tra loro, ma i buoni regalo/rimborso sì.
- Il tuo buono è ancora valido? I nostri buoni regalo sono validi per 3 anni dalla data di emissione. I voucher di cancellazione sono validi per 1 anno.
Se la data di validità si avvicina, è sufficiente prenotare: il viaggio può essere effettuato anche al di fuori del periodo di validità del voucher.
Altre curiosità sui voucher
- Se paghi una prenotazione con un buono, l'importo totale del buono viene automaticamente detratto, anche se la prenotazione inizia tra più di 60 giorni e quindi dovrai pagare solo il 50% in quel momento.
- L'importo viene prima detratto dal costo delle notti e poi vengono aggiunte le tariffe applicabili.
- Gli sconti percentuali vengono detratti solo dal costo per notte, non da eventuali extra o pacchetti Carefree.
- Se l'importo del buono è superiore all'importo da pagare, il resto rimane sul buono e può essere utilizzato per un'altra prenotazione fino al suo completo utilizzo.
- Un buono viene sempre riscattato per intero. Non puoi scegliere di utilizzarne solo una parte.
- Se una prenotazione pagata con un buono viene cancellata, l'importo del buono verrà riaccreditato sul buono stesso.
- Ricorda che i buoni promozionali devono essere inseriti durante il processo di prenotazione nelle modalità di pagamento. Un codice promozionale non può essere applicato retroattivamente a una prenotazione già effettuata.
- I buoni valore e i buoni regalo possono essere applicati retroattivamente agli importi residui di una prenotazione già effettuata. A tal fine, accedi al tuo account cliente e utilizza il codice al momento del pagamento del secondo tempo o dell'attrezzatura aggiuntiva che desideri aggiungere.
- I buoni regalo non possono essere pagati.