Det beror lite på vilket belopp det handlar om. Låt oss titta på de olika möjligheterna:
-
Du har förlängt under resan: Du får omedelbart en betalningslänk och kan betala via den eller direkt via ditt kundkonto . Senast vid återlämningen kommer kollegorna att be dig betala och du kan även göra det vid kortterminalen på stationen innan du åker hem.
Detta kan också gälla om du lämnar tillbaka sent. - En extra avgift har tillkommit (ökad städinsats, bränsle ej påfyllt, etc.): Kollegorna vid återlämningen skickar även en betalningslänk för detta, som hör till denna separata faktura.
- Du har orsakat en skada på fordonet under din hyra: I detta fall kommer din deposition att vara blockerad tills skadan har bedömts. Detta tar 5 till 14 arbetsdagar. Därefter får du fullständig skadedokumentation och eventuellt fakturan. Beloppet betalas då från din deposition (och eventuellt resterande deposition frisläpps). Här kan du läsa hur frisläppningen av depositionen fungerar beroende på korttyp: Hur betalar jag depositionen?
- Kostnaden för skadan du orsakat överstiger depositionen: I detta fall behålls hela depositionen för reparationen av skadan. Dessutom får du en betalningslänk för beloppet som överstiger din deposition, skickad via e-post tillsammans med skadefakturan.