Huvudföraren måste vara på plats personligen vid upphämtningen. Hen skriver under hyresavtalet och överlämningsprotokollet på stationen. Det behöver inte vara samma person som gjorde eller betalade bokningen.
Kan någon annan hämta campern åt mig?
Ja. Ändra huvudförare på din bokning till den person som kommer till stationen.
- Logga in på ditt kundkonto och välj "Förare" i navigeringen till vänster.
- Lägg till den person som ska hämta campern och klicka sedan på "Byt huvudförare".
- Lägg bara till dig själv som extra förare om du också ska köra under resan.
- Slutför Online Check-in med den nya huvudförarens uppgifter.
Det går fram till att avtalet skrivs under vid upphämtningen. Gör ändringen före Online Check-in så att alla uppgifter är kompletta. Steg för steg: Kundkonto - redigera förarinformationen.
Observera
- En ny åtkomstlänk skickas till den nya huvudförarens e-postadress. Bara hen kan därefter öppna bokningen i sitt kundkonto.
- Den nya huvudföraren tar med ID-handling och körkort i original och måste uppfylla våra krav på lägsta ålder och innehavstid för körkortet. Kontrollera om ditt Skyddspaket behöver justeras.
- Handlingar för alla extra förare måste också finnas med vid upphämtningen. Huvudföraren tar med den extra förarens originalhandlingar, eller tar med kopior och kopplar in den extra föraren via videosamtal under överlämningen så att vi kan se originalen.
- Depositionen lämnas på stationen. Kortet behöver inte vara i huvudförarens namn och behöver inte vara det kort som användes vid bokningen, men beloppet måste täckas i en enda betalning. Mer information: Hur betalar jag depositionen?
- Efter att avtalet skrivits under kan förare inte längre ändras eller läggas till, eftersom alla förare står i avtalet av försäkringsskäl.
- Avtalet kan inte skrivas under i förväg. Det skrivs under vid överlämningen tillsammans med fordonsprotokollet.
Återlämning
Återlämningen kan göras av vem som helst som är registrerad som förare på bokningen.