Om du har ett presentkort eller en rabattkod anger du den i fältet "Presentkort & Rabattkoder" högst upp på sidan i steg 4 Bekräfta & betala. Klicka sedan på "Ansök". Därefter bör presentkortet/rabattkoden också vara synlig i din bokningsöversikt till höger.
Problem med att lösa in?
- Vill du lösa in vår lojalitetsrabatt från ditt kundkonto? Vänligen se till att du använder samma e-postadress som vid din tidigare bokning.
- Rabatt- och kampanjkoder kan inte kombineras med varandra, men det kan naturligtvis present- och återbetalningskuponger.
- Är ditt presentkort fortfarande giltigt? Våra presentkort är giltiga i 3 år från utfärdandedatumet. Avbokningskupongerna är giltiga i 1 år.
Om giltighetsdatumet närmar sig är det bara att boka - resan kan också äga rum utanför värdebevisets giltighetstid. -
Glömde du att använda en voucher?
- Eftersom bokningen vanligtvis redan är helt betald, är det inte längre möjligt att tillämpa en voucher i efterhand.
- Observera att promotionsvouchers måste anges under bokningsprocessen i betalningsmetoderna. En promotionskod kan inte tillämpas retroaktivt på en bokning som redan har gjorts.
- Värdevouchers och presentvouchers kan tillämpas retroaktivt om det finns ett utestående belopp – till exempel, om du bokar ett extra tillval, uppgraderar ditt Skyddspaket eller byter till en betald Pick-up slot efter den ursprungliga bokningen och betalningen. För att använda din voucher för detta, gå till ditt kundkonto och tillämpa koden vid betalning av det utestående beloppet.
Mer intressant fakta om värdecheckar
- Om du betalar för en bokning med ett värdebevis dras det totala beloppet för värdebeviset automatiskt av.
- Beloppet dras först av från kostnaden för nätterna, sedan läggs de tillämpliga avgifterna till.
- Procentuella rabatter dras endast av från kostnaden per natt, inte från extra tillval eller skyddspaketet.
- Om beloppet på värdebeviset är högre än det belopp som ska betalas, finns resten kvar på värdebeviset och kan användas för en annan bokning tills det är helt förbrukat.
- En voucher löses alltid in i sin helhet. Du kan inte välja att bara använda en del av den.
- Om en bokning som betalats med en värdecheck avbokas, krediteras värdecheckens belopp tillbaka till värdechecken.
- Kuponger kan inte betalas ut eller förlängas.
Vouchers som härrör från en ombokning eller avbokning utfärdas alltid i den valuta som den ursprungliga bokningen betalades med. Dessa vouchers kan endast lösas in i länder där denna valuta också är tillgänglig. Endast euro (€) accepteras överallt.