Prima di noleggiare una camper, potete consultare in anticipo la nostra pagina dei modelli e i nostri video esplicativi sulle diverse funzioni della vostra camper.
Quando si avvicina la data del vostro noleggio, scoprirete tutti i dettagli su come preparare il letto, aprire la tenda da sole, alzare e abbassare la tenda sul tetto, montare il tavolo all’interno o usare la doccia e la cucina. Per questo, abbiamo il nostro completo Camper Tutorial, a cui voi avete accesso sia prima che durante il viaggio:
7 giorni prima del ritiro troverete il vostro Camper Tutorial in alto a destra nella pagina panoramica, come parte del check-in online. Vi mostra tutte le funzioni del vostro compagno di viaggio a quattro ruote, così potete prepararvi al meglio:
Se la vostra categoria di veicolo comprende modelli diversi, verranno mostrate automaticamente le informazioni relative al modello che avete prenotato. Guardate solo le informazioni per il vostro modello. Qui, ad esempio, una Couple Cottage – Bürstner Lineo:
Tenete presente che l’assegnazione può cambiare in rari casi all’ultimo momento, ad esempio a causa di un incidente.
Prendetevi il tempo per consultare attentamente il Camper Tutorial così da familiarizzare con il veicolo. Una volta completato il Camper Tutorial, vedrete il certificato:
Dalla pagina del certificato potete condividere il Camper Tutorial con i vostri compagni di viaggio oppure scaricare una versione PDF. Avete accesso al Camper Tutorial in qualsiasi momento durante il viaggio, così potete consultarlo di nuovo se necessario!
Il Camper Tutorial vi ha dato conoscenze teoriche sulla vostra camper – ora è il momento di metterle in pratica! Durante i Final Checks il giorno del ritiro, conoscerete la vostra roadsurfer nella pratica e scoprirete le cose più importanti da sapere per essere perfettamente preparati per il viaggio. I Final Checks sostituiscono una consegna personale, perché vi forniscono informazioni complete:
- Eseguite le funzioni principali della vostra camper per familiarizzare con esse. Cliccate sulle immagini per vedere le istruzioni dettagliate:
- Segnalate se non siete riusciti a eseguire una funzione – ne parlerete alla fine con il personale in loco.
- Confermate che tutti gli extra prenotati e gratuiti sono presenti nella camper e che sapete dove sono riposti:
- Alla fine dei Final Checks potete chiarire eventuali domande rimaste, chiedere al personale in loco eventuali attrezzature mancanti ed effettuare il controllo dei danni. Tutti i danni esistenti, interni ed esterni, vi saranno mostrati in modo trasparente. Parlate con il personale se trovate un danno non documentato:
- Infine, firmate il contratto prima che inizi il vostro viaggio!
Attenzione a quanto segue:
I Final Checks sono obbligatori. Solo così possiamo assicurarci che voi sappiate come funziona il vostro compagno di viaggio a quattro ruote e che tutto sia presente e funzionante. Se i Final Checks non vengono effettuati, non avete diritto a reclami su funzioni o attrezzature.