Il conducente principale deve essere presente personalmente al ritiro. Firma in stazione il contratto di noleggio e il verbale di consegna. Non deve essere necessariamente la persona che ha effettuato o pagato la prenotazione.
Può ritirare il camper qualcun altro al posto mio?
Sì. Modifica il conducente principale della prenotazione indicando la persona che sarà in stazione.
- Accedi al tuo account cliente e seleziona "Conducente" nella navigazione a sinistra.
- Aggiungi la persona che ritirerà il camper, poi clicca su "Cambia conducente principale".
- Aggiungiti come conducente aggiuntivo solo se guiderai anche tu durante il viaggio.
- Completa il Check-in Online con i dati del nuovo conducente principale.
È possibile farlo fino alla firma del contratto al ritiro. Effettua la modifica prima del Check-in Online, così tutti i dati sono completi. Guida passo per passo: Conto cliente - modifica delle informazioni sul conducente.
Da tenere presente
- Un nuovo link di accesso viene inviato all'indirizzo e-mail del nuovo conducente principale. Solo lui potrà poi aprire la prenotazione nel proprio account cliente.
- Il nuovo conducente principale porta documento d'identità e patente in originale e deve soddisfare i nostri requisiti di età minima e anzianità della patente. Verifica se il tuo Pacchetto di protezione va adeguato.
- Anche i documenti di tutti i conducenti aggiuntivi devono essere presentati al ritiro. Il conducente principale porta i documenti originali del conducente aggiuntivo, oppure ne porta le copie e lo collega in videochiamata durante la consegna per mostrarci gli originali.
- La cauzione viene versata in stazione. La carta non deve essere intestata al conducente principale e non deve essere la stessa usata per la prenotazione, ma l'importo deve essere coperto in un unico pagamento. Maggiori informazioni: Come posso pagare la cauzione?
- Dopo la firma del contratto non è più possibile modificare o aggiungere conducenti, perché tutti i conducenti sono indicati nel contratto per scopi assicurativi.
- Il contratto non può essere firmato in anticipo. Viene firmato alla consegna insieme al verbale del veicolo.
Riconsegna
La riconsegna può essere effettuata da qualsiasi persona registrata come conducente nella prenotazione.