I nostri collaboratori nelle stazioni sono molto impegnati con consegne, ritiri e altri compiti importanti. Vogliamo che possano concentrarsi completamente su di voi sul posto. Per questo motivo non forniamo i numeri di telefono delle stazioni. Ma non preoccuparti, abbiamo una soluzione fantastica per te!
Guarda nel Centro assistenza
Ottimo che tu abbia già trovato la strada per il nostro Help Center. Qui abbiamo raccolto per te le risposte a quasi tutte le domande! Se non trovi la risposta tramite la barra di ricerca o la struttura delle cartelle, puoi parlare con il nostro chatbot nell'angolo in basso a destra.
Come puoi contattarci?
Se hai domande o richieste, chiedi semplicemente a Lea, la nostra assistente AI in chat. Può aiutarti subito con la tua richiesta.
Cosa succede se la tua richiesta riguarda una stazione?
Le nostre stazioni non offrono assistenza clienti diretta. Oltre al ritiro e alla riconsegna programmati, non recarti né contattare una stazione direttamente. Se la tua richiesta richiede informazioni o azioni specifiche da parte di una stazione, il nostro team di assistenza clienti contatterà la stazione per tuo conto e otterrà ciò di cui hai bisogno. In questo modo tutto resta in un unico posto, nulla va perso e hai sempre un unico punto di contatto.
Grazie per la comprensione e la collaborazione. Il nostro obiettivo è offrirti il miglior servizio possibile e siamo convinti che questo approccio contribuisca a questo.