En roadsurfer, tu seguridad y la protección de nuestros vehículos son nuestra máxima prioridad. Recuerda:
⚠️ No está permitido conducir fuera de carretera. Elige siempre rutas de las que puedas salir con seguridad.
Si aun así te quedas atascado en la nieve o la arena, estas son tus opciones:
-
Llama al servicio de movilidad de roadsurfer
- Puedes contactar con nuestra asistencia en carretera de roadsurfer para que te remolquen. Lea, nuestra asistente de IA basada en chat, te facilita tu número de teléfono de movilidad personal si chateas con ella en tu cuenta de cliente en caso de avería o accidente.
- Ten en cuenta: El coste corre por tu cuenta.
-
Llama a un servicio de grúa local
- Puedes contactar con un servicio de asistencia o rescate local.
- Busca empresas de grúas en tu zona para ayuda inmediata.
-
Contacta con el ADAC u otro club automovilístico
- Si eres socio, a menudo pueden ayudarte con el remolque o el rescate.
Importante: Todos los costes para sacar el vehículo o los daños causados por el incidente corren a cargo del arrendatario.