Debes pagar el depósito durante la recogida de tu vehículo. En cuanto hayas recogido tu vehículo, el estado del depósito aparecerá en el resumen de la reserva en tu cuenta de cliente:
Liberación de la fianza
Si no se detecta ningún daño durante tu devolución, la fianza se liberará instantáneamente una vez finalizada la devolución.
Si se detecta un daño durante tu devolución, el equipo de daños tardará hasta 14 días en revisarlo y posiblemente enviarte una factura.
Como muy tarde, 30 días después de la devolución, se liberará la fianza.
Una vez liberado el depósito, el estado en tu cuenta de cliente se actualizará en consecuencia:
Nota: Los depósitos pagados mediante tarjeta de crédito serán bloqueados y desbloqueados posteriormente por el banco y no aparecerán como -/+ en tu cuenta bancaria. Cuando hayas pagado el depósito mediante tarjeta EC (sólo en Alemania), deberá transferirse manualmente y tardará unos días en llegar a tu cuenta bancaria.