Om du har fått punktering ska du säkra fordonet vid sidan av vägen med varningstriangeln. I Nordamerika finns dock ingen varningstriangel! Försäkra dig om att du och alla passagerare är i säkerhet innan du vidtar ytterligare åtgärder.
Vissa av våra roadsurferfordon har ett reservdäck under eller i bagageutrymmet, vissa har en reparationssats och andra har inget av det. Om du känner dig säker på att göra det, kontrollera genom att titta under fordonet i bagageutrymmet eller i själva bagageutrymmet. Information om reservhjul och verktyg hittar du i instruktionsboken i handskfacket eller i passagerardörren.
Byta däck själv
Som angivet i villkoren (11. Liability of the Hirer, Insurance) är det inte tillåtet att reparera fordonet själv. Om du ändå bestämmer dig för att byta däcket själv gör du det på egen risk. Eventuella skador som uppstår under detta arbete är ditt ansvar. I detta fall kan du – om du känner dig tillräckligt säker och kapabel – byta däcket själv, förutsatt att ditt roadsurfer-fordon har ett reservdäck och nödvändiga verktyg och att du inte utsätter dig för fara när du gör det.
Informera i alla fall Customer Support via kontaktavsnittet om däckbytet.
Verktygen finns i bagageutrymmet, i passagerarutrymmet, i fotutrymmet på passagerarsidan eller i något av bilens förvaringsutrymmen eller golvutrymmen. I instruktionsboken som finns i handskfacket eller i dörren hittar du anvisningar om hur du tar loss reservdäcket och var du hittar verktygen.
Om du bara har ett reservdäck som inte tillåter dig att fortsätta din resa, måste du köra till en verkstad för att få däcket bytt. Informera stationen om bytet när du kommer tillbaka.
Om ditt reservdäck är ett normalt däck som gör att du kan fortsätta din resa, se till att dra åt hjulmuttrarna efter ca 50 km igen och informera stationen om ändringen när du återvänder.
Obs: De flesta däck har numera ett däcklås. För att låsa upp denna speciella hjulmutter behöver du ett monteringsverktyg som du hittar i verktygslådan.
Vägassistans
Om du inte vill byta däck själv, men har ett reservdäck
Kontakta leverantören av mobilitetstjänster via telefonnumret i ditt kundkonto under ”Hjälp på vägen”. Du kommer att få vägassistans för att byta däcket åt dig. Informera stationen om bytet när du återvänder.
Om du inte hittade något reservdäck
Kontakta leverantören av mobilitetstjänster via telefonnumret i ditt kundkonto under ”Hjälp på vägen”. Du kommer att få vägassistans för att bogsera dig till en verkstad för att få ett nytt däck. Informera stationen om bytet när du återvänder.
Observera att
Betalningen av reparationskostnaderna kan vara ditt ansvar, beroende på ditt Skyddspaket. Endast Skyddspaket Max innehåller ett fullständigt däckskydd. Kostnader som uppstår på grund av vårdslös körning täcks inte av något Skyddspaket. För ytterligare information, kontrollera ditt Skyddspaket i ditt kundkonto och villkoren.