Na roadsurfer, a tua segurança e a proteção dos nossos veículos são a nossa prioridade máxima. Lembra-te:
⚠️ Conduzir fora de estrada não é permitido. Escolhe sempre percursos de onde possas sair em segurança.
Se mesmo assim ficares preso na neve ou na areia, estas são as tuas opções:
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Liga para o serviço de mobilidade roadsurfer
- Podes contactar a nossa assistência em viagem roadsurfer para seres rebocado. A Lea, a nossa assistente de IA por chat, indica-te o teu número de telefone de mobilidade pessoal se falares com ela na tua conta de cliente em caso de avaria ou acidente.
- Atenção: O custo é da tua responsabilidade.
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Liga para um serviço de reboque local
- Podes contactar um serviço local de assistência ou reboque.
- Procura empresas de reboque na tua zona para ajuda imediata.
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Contacta o ADAC ou outro clube automóvel
- Se fores sócio, muitas vezes podem ajudar com o reboque ou o resgate.
Importante: Todos os custos para libertar o veículo ou danos causados pelo incidente são da responsabilidade do locatário.