Os nossos funcionários nas estações estão totalmente ocupados com entregas, devoluções e outras tarefas importantes. Queremos que eles possam concentrar-se totalmente em ti no local. É por isso que não divulgamos os números de telefone das estações. Mas não te preocupes, temos uma óptima solução para ti!
Dá uma vista de olhos no Centro de Ajuda
É ótimo que já tenhas encontrado o caminho para o nosso Centro de Ajuda. Reunimos aqui as respostas a quase todas as tuas perguntas! Se não conseguires encontrar a tua resposta utilizando a barra de pesquisa ou a estrutura de pastas, não hesites em falar com o nosso ChatBot no canto inferior direito.
Como podes contactar-nos?
Se tiveres dúvidas ou questões que não possam ser resolvidas no Centro de Ajuda, basta utilizares a nossa Área de contacto. Podes comunicar-nos o teu pedido e a nossa equipa de apoio ao cliente tratará do assunto. Muitas vezes, podemos ajudar-te diretamente através da área de contacto sem que tenhas de falar com a estação.
O que acontece se a tua preocupação estiver relacionada com a estação?
Se o teu pedido exigir informações ou acções específicas de uma das nossas estações, a nossa equipa de apoio ao cliente contactará diretamente a estação e obterá as informações necessárias.
Obrigado pela tua compreensão e cooperação. O nosso objetivo é prestar-te o melhor serviço possível e estamos convencidos de que esta abordagem contribui para isso.