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Porque é que os meus documentos são fotografados no momento da recolha?

Quando recolhes a tua autocaravana, é obrigatório tirarmos fotografias da tua carta de condução principal e da tua carta de condução. As fotografias são automaticamente apagadas do nosso sistema quando devolves a autocaravana.

Porque é que é obrigatório tirar fotografias dos documentos?

Esta atualização da política é crucial para garantir uma cobertura de proteção contra roubo abrangente para si e para a Roadsurfer. A recolha de fotografias da carta de condução e do documento de identificação é necessária para cumprir as rigorosas obrigações de divulgação perante os nossos parceiros de seguros, especialmente em caso de perda total do veículo, bem como para cumprir as obrigações legais nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), reduzindo assim o risco de apropriação indevida e facilitando a coordenação com as autoridades policiais em caso de perda.

O que acontece aos meus dados?

Compreendemos a importância da privacidade, pelo que garantimos que as informações recolhidas serão tratadas com a máxima confidencialidade. As nossas directrizes de proteção de dados mantêm-se inalteradas e podes lê-las a qualquer momento nas directrizes de proteção de dados e saber mais sobre estes novos requisitos.

O que acontece se eu recusar?

De acordo com esta nova política, a não apresentação das fotografias necessárias resultará, infelizmente, na impossibilidade de concluir o processo de entrega do veículo. Pedimos sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que isto possa causar, mas os requisitos legais não nos permitem fazer quaisquer exceções.

Agradecemos muito a sua compreensão e cooperação enquanto implementamos estas alterações necessárias para melhorar as nossas medidas de proteção contra roubo.

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