Lorsque vous récupérez votre camping-car, il est obligatoire que nous prenions des photos de la carte d'identité du conducteur principal et du permis de conduire. Les photos sont automatiquement supprimées de notre système après la restitution du camping-car.
Pourquoi est-il obligatoire de prendre des photos de ces documents ?
Cette mise à jour de la politique est essentielle pour garantir une couverture complète contre le vol, tant pour toi que pour roadsurfer. La collecte de photographies de ton permis de conduire et de ta pièce d'identité est nécessaire pour remplir les obligations de divulgation rigoureuses envers nos partenaires en assurance, notamment en cas de perte totale du véhicule, ainsi que pour répondre aux obligations légales prévues à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, réduisant ainsi le risque d'abus et facilitant la
coordination avec les autorités chargées de l'application de la loi en cas de perte.
Que se passe-t-il avec mes données ?
Nous comprenons l'importance de la vie privée, c'est pourquoi nous te garantissons que les informations collectées seront traitées avec la plus grande confidentialité. Notre politique de confidentialité reste inchangée et vous pouvez toujours la consulter dans la politique de confidentialité et vous informer plus précisément sur ces nouvelles exigences.
Que se passe-t-il si je refuse ?
Conformément à cette nouvelle politique, le fait de ne pas fournir les photographies nécessaires entraînera malheureusement l'impossibilité de finaliser le processus de remise du véhicule. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela pourrait causer, mais les exigences légales ne nous permettent pas de faire d'exceptions.
Nous vous remercions vivement pour votre compréhension et votre coopération alors que nous mettons en œuvre ces changements nécessaires pour renforcer nos mesures de protection contre le vol.