Si un message apparaît dans le véhicule indiquant que le "bouton SOS est désactivé", c'est parce que le véhicule n'a pas de connexion téléphonique et que le bouton SOS (à côté du rétroviseur) ne peut pas être utilisé pour le moment. Dès qu'une connexion téléphonique stable est rétablie, le message disparaît à nouveau.