Si estuviste involucrado en un accidente con un vehículo de roadsurfer y no eres el arrendatario, esto es lo que debes hacer:
Recoge información en el lugar
- Si es posible, apunta la matrícula del vehículo de roadsurfer.
- Intenta conseguir los datos de contacto del conductor y de cualquier testigo.
- Haz fotos del lugar del accidente, de los daños en el vehículo y de cualquier señal de tráfico relevante.
Si no se intercambiaron datos de contacto o el conductor no responde
- Anota toda la información que puedas (matrícula, hora, lugar, descripción del vehículo).
- Si el conductor no proporcionó los datos del seguro o abandonó el lugar, informa del incidente a la policía local lo antes posible.
- Conserva copias de cualquier informe policial o documentación que recibas.
¿No sabes quién es la aseguradora?
- Proporciónales todos los detalles que tengas (matrícula, fecha, hora, lugar). ¿Todavía necesitas ayuda? Pregunta a Lea, nuestra asistente de IA basada en chat. Lea te ayuda al instante y, si hace falta, puede abrir un ticket para nuestro servicio de atención al cliente.
- roadsurfer puede ayudarte a saber qué aseguradora es responsable y guiarte en los siguientes pasos.