¿Te has dado cuenta de que has olvidado algo en tu Roadsurfer y no estás lejos del punto de entrega? Entonces es mejor que vuelvas en coche para que podamos buscar tus cosas enseguida.
Dinos exactamente qué has olvidado y dónde se encuentra probablemente en tu vehículo. Asegúrate también de indicar el número de reserva para que podamos buscar el vehículo correcto. ¿Todavía necesitas ayuda? Pregunta a Lea, nuestra asistente de IA basada en chat. Lea te ayuda al instante y, si hace falta, puede abrir un ticket para nuestro servicio de atención al cliente.
Reenviaremos tu solicitud a la estación, que te informará directamente si se han encontrado tus pertenencias.
- Si vives cerca de la estación, podrás recoger tus pertenencias en el lugar, dentro del horario de apertura, una vez hayas recibido la confirmación.
- Si vives más lejos, también podemos enviarte tus artículos si nos envías una etiqueta de envío rellenada y prepagada con servicio de recogida a nuestra estación. Puedes crearla online con un proveedor de servicios de envío, descargarla como archivo PDF y reenviarla a la estación.
Ten en cuenta: Si hace tiempo que devolviste tu camper, es posible que no encontremos tus objetos en el coche. Nuestrar campers suelen volver a viajar rápidamente con el siguiente roadie. Por lo tanto, si no hemos encontrado tus pertenencias durante el proceso de limpieza, no podemos garantizar que las encontremos.