Bevor du einen Camper mietest, kannst du dir vorab auf der jeweiligen Modellseite unsere Erklärvideos zu den verschiedenen Funktionen deines Campers ansehen.
Sobald deine Miete näher rückt, erfährst du im Detail alles über den Aufbau des Bettes, Ausfahren der Markise, Hoch- und Runterfahren des Dachzeltes, Aufbau des Tisches im Innenraum oder die Nutzung der Dusche und der Küche. Hierfür gibt es unser ausführliches Camper Tutorial, auf das du vor und auch während deiner Reise Zugriff hast:
7 Tage vor der Abholung findest du dein Camper-Tutorial oben rechts auf der Übersichtsseite, als Teil des Online Check-ins. Es zeigt dir alle Funktionen deines vierrädrigen Reisebegleiters, damit du dich optimal vorbereiten kannst:
Wenn deine Fahrzeugkategorie verschiedene Modelle umfasst, werden automatisch die Infos für das Modell angezeigt, das du gerade gebucht hast. Schau dir nur die Infos für dein Modell an. Hier ist zum Beispiel ein Couple Cottage – Bürstner Lineo:
Bitte beachte, dass sich die Zuweisung in seltenen Fällen kurzfristig ändern kann, zum Beispiel wegen eines Unfalls.
Nimm dir die Zeit, das Camper Tutorial sorgfältig durchzugehen, damit du dich mit dem Fahrzeug vertraut machst. Sobald du das Camper Tutorial abgeschlossen hast, siehst du das Zertifikat:
Von der Zertifikatsseite aus kannst du das Camper Tutorial mit Mitreisenden teilen oder eine PDF-Version herunterladen. Du hast während deiner Reise jederzeit Zugriff auf das Camper Tutorial, um nochmal etwas nachzulesen!
Das Camper Tutorial hat dir theoretisches Wissen über deinen Camper vermittelt – jetzt ist es Zeit, es in die Praxis umzusetzen! Bei den Final Checks am Tag der Abholung lernst du deinen roadsurfer in der Praxis kennen und erfährst die wichtigsten Dinge, die du wissen musst, um optimal auf deine Reise vorbereitet zu sein. Die Final Checks ersetzen eine persönliche Einweisung, da sie dir umfassende Informationen liefern:
- Du führst die wichtigsten Funktionen deines Camper durch, damit du dich damit vertraut machst. Klicke auf die Bilder, um genaue Instruktionen zu sehen:
- Markiere entsprechend, falls du eine Funktion nicht durchführen konntest - darauf kommst du dann am Ende gemeinsam mit der Person vor Ort zurück.
- Du bestätigst, dass alle gebuchten und kostenlosen Extras im Camper vorhanden sind und du weißt, wo sie verstaut sind:
- Am Ende der Final Checks kannst du alle noch offene Fragen klären, die Kolleg*innen vor Ort um evtl. fehlendes Equipment bitten und die Schadenskontrolle durchführen. Alle existierenden Schäden innen und außen werden dir transparent angezeigt. Sprich die Person vor Ort an, wenn du einen nicht dokumentierten Schaden finden solltest:
- Als Abschluss unterschreibe bitte den Vertrag, bevor deine Reise los geht!
Bitte beachte folgendes:
Die Final Checks sind Pflicht. Nur so stellen wir sicher, dass du weißt, wie dein vierrädriger Reisebegleiter funktioniert und alles vorhanden / funktionsfähig ist. Werden die Final Checks nicht durchgeführt, besteht kein Anspruch auf Reklamation von Funktionen oder Equipment.