För din återlämning, vänligen var i tid vid den relevanta stationen vid den återlämningstid du har valt. Du kan kontrollera när och var du måste återlämna din husbil på ditt kundkonto och justera återlämningstiden upp till 2 dagar före återlämningen.
På stationen lämnar du över nyckeln till en anställd som kontrollerar ditt återlämnade fordon med avseende på renhet och skador, vilket kan ta upp till 20 minuter . Även om vi alltid strävar efter att hålla den valda återlämningstiden, kan det uppstå väntetider under särskilt hektiska dagar. Vi ber dig därför att avsätta tillräckligt med tid för återlämningen.
Om det uppstår en skada under din retur undrar du säkert vad du ska göra härnäst. Du hittar informationen här: En olycka inträffade under min resa - hur blir det med kostnaderna och min deposition?
Observera följande så att allt går smidigt när du återlämnar fordonet:
- Rengör husbilen invändigt precis som du tog emot den. Vad du ska vara särskilt uppmärksam på när du rengör fordonet beskrivs i detalj i Checklista för återlämning i ditt kundkonto.
- Om du återlämnar en mycket smutsig interiör och/eller bryter mot förbud (otillåten transport av djur utan motsvarande bokning och rökning i fordonet) kan ytterligare rengöringsavgifter tillkomma. Du hittar detaljerad information om detta i PDF-filen i slutet av den här artikeln.
- Om du letar efter en avfallsstation där du kan tömma toaletten och göra dig av med avloppsvatten kan du söka på Google Maps eller här.
- Ta bort kraftig nedsmutsning från vindrutan. Du hittar gratis rengöringsutrustning för detta på de flesta bensinstationer. Kör inte genom en biltvätt eftersom det kan skada pop-up-taket eller filmen.
- Fyll påbränsletanken (diesel och AdBlue) strax innan du lämnar bilen. Du hittar vanligtvis en bensinstation i närheten av våra platser.
- Om du inte återlämnar din bränsle- eller AdBlue-tank full måste vi ta ut en serviceavgift. Du kan läsa mer om detta i våra allmänna villkor.
- Se till att du har packat alla dina personliga tillhörigheter och tömt alla fack. Ta också bort allt skräp.
- Kontrollera att all utrustning finns i fordonet och att den är komplett.
Efter kontrollen kommer medarbetaren att informera dig om resultatet. Du hittar sedan returprotokollet på ditt kundkonto.