Hoppa till huvudinnehållet

Vilka är de aktuella villkoren för avbokning?

Hur du kan boka om eller avboka din befintliga bokning via ditt kundkonto förklaras i den här artikeln: Kundkonto - redigera, förlänga eller avbryta din bokning

Ombokning

Din fördel med oss: Om du vill ändra din bokning kan du göra det kostnadsfritt upp till 48 timmar före avresa. De för närvarande giltiga priserna debiteras alltid för ombokningen. Endast om priset för ombokningen är lägre debiteras en ombokningsavgift på det överskjutande belopp som betalats:

  • Du ändrar din bokning mer än 60 dagar före avresan: Vi återbetalar hela det överbetalda beloppet till dig.
  • Om du ändrar din bokning mellan 59 dagar och 48 timmar före avresan gäller följande villkor:
    • Med tillvalet roadsurfer Flex: Vi utfärdar en voucher till dig på det överskjutande beloppet.
    • Utan roadsurfer Flex-alternativ: Vi debiterar 50 % av det överbetalda beloppet som en ombokningsavgift och ger dig ett värdebevis för de övriga 50 %.

Avbokning

  • Avbokning upp till 60 dagar före den 1:a uthyrningsdagen: Din avbokning är kostnadsfri.
  • Om du avbokar mellan 59 dagar och 48 timmar före resans början: Vi debiterar 50 % av det totala priset som avbokningsavgift och ger dig en voucher för de övriga 50 %. Om du valde alternativet roadsurfer Flex när du bokade kommer vi att utfärda en voucher för det totala beloppet.
  • Mindre än 48 timmar före avresan: Kostnadsfri avbokning eller avbokning i utbyte mot ett värdebevis är inte längre möjligt.

I ditt kundkonto kan du se exakt vilka återbetalningar du kommer att få beroende på när du avbokar din bokning:

Du hittar alla avbokningsskalor och -villkor samt detaljerad information om avbokningskuponger i våra hyresvillkor.

Var denna artikel till hjälp?
213 av 404 tyckte detta var till hjälp

Artiklar i detta avsnitt

Se fler