Hoppa till huvudinnehållet

Vilka är de aktuella villkoren för avbokning?

Ombokning

Din fördel med oss: Om du vill ändra din bokning kan du göra det kostnadsfritt upp till 48 timmar före avresa. Du kommer inte att debiteras några ombokningsavgifter. De för närvarande giltiga priserna debiteras alltid för ombokningen. Endast om priset för ombokningen är lägre debiteras en ombokningsavgift på det överskjutande belopp som betalats:

Om du ändrar din bokning mer än 60 dagar före avresa återbetalar vi det överbetalda beloppet i sin helhet.
Om du ändrar din bokning 59 dagar till 48 timmar före avresa gäller följande villkor:

  • Med roadsurfer Flex-Option: Om du valde roadsurfer Flex-alternativ när du bokade kommer vi att utfärda en kupong för det överbetalda beloppet.
  • Utan roadsurfer Flex-Option: Om du inte bokade roadsurfer Flex-Option kommer vi att debitera 50% av det överbetalda beloppet som en ombokningsavgift och utfärda en voucher för de andra 50%.

Avbokning

Om du avbokar upp till 60 dagar före den första hyresdagen är avbokningen kostnadsfri.

Om du avbokar 59 dagar till 48 timmar före avresa tar vi ut 50 % av det totala priset som avbokningsavgift och ger dig en kupong för de andra 50 %.

Om du har valt roadsurfer Flex-Option när du bokar får du en kupong på hela beloppet om du avbokar 59 dagar till 48 timmar före avresa.

Du hittar alla avbokningsskalor och -villkor samt detaljerad information om avbokningskuponger i våra hyresvillkor.

I den här artikeln förklaras hur du ombokar eller avbokar en befintlig bokning via ditt kundkonto. 

Var denna artikel till hjälp?
179 av 305 tyckte detta var till hjälp

Artiklar i detta avsnitt

Se fler
Powered by Zendesk