Quando chegares ao nosso local, basta pedires a um membro do pessoal ou dirigires-te à receção. A tua recolha começará agora:
Papelada 📝
- os teus documentos são verificados
- Recolhemos o depósito
Conheces o teu companheiro de viagem 🚌
Já fizeste o teu tutorial de campista? Ótimo, estás bem preparado! Se ainda não fizeste o teu Camper Tutorial, podes digitalizar um código QR no tablet do nosso pessoal e ir diretamente para lá. Podes ir à vontade para a caravana.
Depois, o pessoal pede-te para digitalizares outro código QR - são as últimas verificações antes da partida. Estes controlos servem para
- alertar-te para qualquer risco de ferimentos
- Verifica as funções mais importantes da tua carrinha de campismo, para que estejas totalmente familiarizado com elas.
- Verifica e confirma se todos os acessórios reservados estão realmente na caravana.
Se ainda tiveres dúvidas após a Camper Tutorial e as verificações finais, pergunta ao pessoal. Depois, eles voltam a explicar-te as funções pouco claras.
Informa o nosso pessoal da estação que estás pronto para a verificação de danos:
- Se encontrares algum dano, informa-nos. Se encontrares algum dano, informa-nos. Se necessário, avaliaremos o dano e documentá-lo-emos em conformidade.
- Se não tiveres a certeza, tira uma fotografia da carrinha de campismo para registar o estado da mesma quando te for entregue.
- Gostaríamos de salientar que, infelizmente, já não é possível comunicar os danos depois de o veículo ter sido entregue.
Vê o código QR no porta-luvas: Aqui encontrarás ajuda no caminho.
Assina o contrato de aluguer 🖊️
- Nunca saias do parque sem assinar o contrato de aluguer!
- Receberás então um e-mail com o teu contrato de aluguer e os danos registados.
- Nesse momento, a secção de assistência em caso de avaria aparecerá na tua conta de cliente. Anota o número do fornecedor do serviço de mobilidade se fores para uma zona com fraca cobertura de Internet!
- Não te esqueças de que podes aceder à tua conta de cliente enquanto estás na estrada. Aqui, podes prolongar o teu aluguer, alterar a data de devolução, verificar o estado do teu depósito, consultar a qualquer momento qualquer coisa no Camper Tutorial, ver vídeos de instruções e muito mais!