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Quali sono le attuali condizioni di cancellazione?

Prenotazione

Il tuo vantaggio con noi: se vuoi cambiare la tua prenotazione, puoi farlo gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza. Non ti verrà addebitato alcun costo di riprenotazione. Per la riprenotazione vengono sempre applicati i prezzi attualmente in vigore. Solo se il prezzo della nuova prenotazione è inferiore, verrà addebitata una tassa di riprenotazione sull'importo pagato in eccesso:

Se modifichi la tua prenotazione più di 60 giorni prima della partenza, ti rimborseremo interamente l'importo pagato in eccesso.
Se cambi la prenotazione da 59 giorni a 48 ore prima della partenza, si applicano le seguenti condizioni:

  • Con roadsurfer Flex Option: se hai scelto la roadsurfer Flex Option al momento della prenotazione, ti invieremo un buono per l'importo pagato in eccesso.
  • Senza roadsurfer Flex-Option: se non hai prenotato la roadsurfer Flex-Option, ti addebiteremo il 50% dell'importo pagato in eccesso come tassa di riprenotazione e ti invieremo un voucher per il restante 50%.

Cancellazione

Se cancelli fino a 60 giorni prima del primo giorno di noleggio, la cancellazione è gratuita.

Se cancelli da 59 giorni a 48 ore prima della partenza, ti addebiteremo il 50% del prezzo totale come tassa di cancellazione e ti invieremo un voucher per il restante 50%.

Se hai scelto l'opzione roadsurfer Flex al momento della prenotazione, ti invieremo un voucher pari all'importo totale se cancelli da 59 giorni a 48 ore prima della partenza.

Nei nostri termini e condizioni di noleggio troverai tutte le tariffe e condizioni di cancellazione, così come informazioni dettagliate sui voucher di cancellazione.

In questo articolo ti spieghiamo come prenotare nuovamente o cancellare una prenotazione esistente tramite il tuo account cliente.

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