* Notre couverture basique est incluse dans le prix de la location, avec une franchise maximale de 2.500 € par sinistre. Cependant, les dommages résultant d’une négligence grave ou d’une intention malveillante du locataire ou des passagers – comme conduire avec un auvent ou un toit ouverts, circuler dans des zones inadaptées à la taille du véhicule, remplir incorrectement les réservoirs d’eau ou de carburant, voyager dans un pays non autorisé, conduire sous l’influence de l’alcool, consommer des drogues, etc, ne sont pas couverts par cette franchise maximale. Les frais de réparation de ces dommages seront entièrement à la charge du locataire. En cas d’actes de vandalisme commis par des tiers, le locataire est tenu de signaler sans délai les dégâts et de les faire constater par la police dès qu’il en a connaissance. En cas de retard ou de non-coopération, la facturation des dommages reste réservée. Pour plus d’exemples et d’informations, consultez notre Centre d’aide ou nos CGC.
**Note que tu devras également verser une caution de 800 € au début de ton voyage, quel que soit le forfait que tu choisis.
Explication USA : assurance responsabilité civile automobile
- Dans la pack "Basic", l'assurance responsabilité civile n'existe que jusqu'à concurrence du montant minimum qui s'applique dans l'État où l'accident s'est produit.Vous trouverez les montants ici par exemple (nous ne garantissons pas l'exactitude des informations figurant sur le site externe).
- Dans les packs "Advanced" et "Complete", vous bénéficiez d'une assurance complémentaire à hauteur de 2.000.000 €, que nous avons souscrite à cet effet.
Quels frais ne sont pas couverts par les formules ?
Les dommages causés par l'une des raisons suivantes ne sont pas couverts par l'assurance et doivent malheureusement être pris en charge par vous-même :
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Conduite négligente
Conduite sous l'influence de l'alcool, conduite sans conducteur autorisé, non-respect des règles de circulation locales, dommages causés par la conduite sur des routes non revêtues, conduite dans des zones aux dimensions inadaptées pour le véhicule (comme les hauteurs de ponts, les dimensions des parkings, etc.). -
Utilisation inappropriée des prestations
Déplacer le véhicule avant le bon verrouillage de l'auvent et de la tente de toit, remplissage incorrect du réservoir d'eau ou de carburant, conduite sans bouteille de gaz sécurisée/verrouillée, erreurs d'attelage par le client. -
Utilisation inappropriée
Non-respect des consignes d'utilisation données au début de la location, entraînant de graves dommages à l'équipement (douche, toilettes, témoins d'huile et de moteur, etc.) -
Modifications ou interventions mécaniques
Toute manipulation ou modification non autorisée du véhicule entraînant des dommages permanents est interdite (tableau de bord, machines internes, etc.). -
Dommages évitables de grande ampleur
Dommages à l'auvent et au toit entraînant des frais de réparation élevés (laisser l'auvent ou la tente de toit ouverts par mauvais temps, laisser le store ouvert et sans surveillance), stationnement dans des zones dangereuses (y compris négliger de retirer le véhicule en cas d'inondations, de chutes de pierres et de coulées de boue, etc.), conduite sans chaînes à neige (si nécessaire). -
Dommages causés par le ferry et l'auto-train
Tout dommage causé au véhicule lors de l'utilisation d'un ferry ou d'un auto-train. -
Dommages dans les lieux de conduite interdits
Tous les dommages causés dans des pays interdits ou des zones interdites. -
Dommages intentionnels
Si le client est responsable d'un sinistre en raison d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle.