Para que todo vaya bien al devolver el vehículo, ten en cuenta lo siguiente:
- Devuelve el vehículo en la estación donde también lo recogiste. Por favor, llega puntual a la hora de devolución. Puedes comprobar ambas cosas en cualquier momento en tu cuenta de cliente.
- Por favor, devuelve el interior de tu autocaravana tan limpio como lo encontraste. Encontrarás la lista de devolución al final de este artículo y, si procede, en tu autocaravana, en la que hemos resumido todos los pasos necesarios para una devolución rápida y sin problemas.
- Pueden aplicarse cargos de limpieza adicionales si se devuelve un interior muy sucio y/o si se incumplen las prohibiciones (fumar en el vehículo y traer animales sin la correspondiente reserva). Encontrarás información detallada al respecto en el PDF que figura al final de este artículo.
- Si estás de regreso y buscas una estación de eliminación rápida de residuos para deshacerte de las aguas residuales y vaciar el retrete, consulta los mapas de Google o aquí (página en alemán).
- No es necesario que vayas al túnel de lavado, ya que podrías dañar el techo elevable o las láminas.
- Llena el depósito de combustible (gasóleo y AdBlue) poco antes de entregar el vehículo. Normalmente encontrarás una gasolinera cerca de nuestras instalaciones. Si no devuelves el depósito de combustible o de AdBlue lleno, lamentablemente tendremos que cobrarte una tasa de servicio. Encontrarás más información al respecto en nuestras Condiciones Generales.
Cuando devuelvas el vehículo, sólo tienes que entregar la llave a uno de nuestros empleados, que comprobará brevemente que el vehículo no presenta daños y que el equipamiento está completo. Tras unos minutos de espera, todo estará hecho para ti.
A continuación, encontrarás tu protocolo de devolución en tu cuenta de cliente.