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Wie sind die aktuellen Stornobedingungen?

Umbuchen

Dein Vorteil bei uns: Möchtest du umbuchen, ist das bis 48h vor Reiseantritt kostenfrei möglich. Es kommen keine Umbuchungsgebühren auf dich zu. Bei der Umbuchung werden immer die aktuell geltenden Preise berechnet. Lediglich, wenn der Preis für die Umbuchung niedriger ist, wird auf den zu viel gezahlten Betrag eine Umbuchungsgebühr erhoben:

Buchst du mehr als 60 Tage vor Reiseantritt um, erstatten wir dir den zu viel bezahlten Betrag komplett zurück.
Bei einer Umbuchung 59 Tage bis 48 Stunden vor Reiseantritt gelten folgende Bedingungen:

  • Mit roadsurfer Flex-Option: Hast du bei der Buchung die roadsurfer Flex-Option gewählt, stellen wir dir einen Gutschein über den zu viel gezahlten Betrag aus.
  • Ohne roadsurfer Flex-Option: Hast du die roadsurfer Flex-Option nicht dazu gebucht, berechnen wir 50% des zu viel gezahlten Betrags als Umbuchungsgebühr und stellen dir für die anderen 50% einen Gutschein aus.

Stornieren

Bei Rücktritt bis 60 Tage vor dem 1. Miettag stornierst du kostenfrei.

Möchtest du 59 Tage bis 48 Stunden vor Reiseantritt stornieren, berechnen wir 50% des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr und stellen dir für die anderen 50% einen Gutschein aus.

Hast du bei der Buchung die roadsurfer Flex-Option gewählt, stellen wir dir bei einer Stornierung 59 Tage bis 48 Stunden vor Reiseantritt einen Gutschein über den Gesamtbetrag aus.

In unseren Miet-AGB findest du alle Stornierungsstaffeln und -bedingungen sowie detaillierte Informationen zu den Stornogutscheinen.

Wie du deine bestehende Buchung über deinen Kundenaccount umbuchen oder stornieren kannst, wird in diesem Artikel erklärt. 

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