Zum Hauptinhalt gehen

Kundenkonto - Rechnungen zur Erstattung einreichen

Hattest du während deiner Reise eine ungeplante Ausgabe? Du kannst die Quittung ganz einfach über dein Kundenkonto hochladen. Du kannst einen Antrag auf Erstattung von Ausgaben aufgrund eines Fahrzeugproblems während oder bis zu 7 Tage nach deiner Reise einreichen.

Wähle auf der Hauptseite deines Kundenkontos "Erstattung":

Overview_Reimbursement.png

Auf der nächsten Seite findest du eine Übersicht über die aktuellen Erstattungen. Wenn du eine hochladen möchtest, klicke auf "Erstattung beantragen":

Kostenr_ckerstatten_step_1.png

Jetzt kannst du die Quittung und deine Bankverbindung hochladen, damit die Erstattung geprüft werden kann:

Kostenr_ckerstatten.png

Du hast keine IBAN? Klicke einfach auf den rechten Tab "Kontonummer".

 

Sobald die Erstattung bestätigt ist, erhältst du das Geld auf dein Bankkonto. Es kann bis zu 8 Wochen dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn die Erstattung abgelehnt oder geändert wird, erhältst du eine Benachrichtigung.

War dieser Beitrag hilfreich?
15 von 56 fanden dies hilfreich

Beiträge in diesem Abschnitt

Powered by Zendesk